Das sagen unsere Kunden

Unsere Arbeit spricht für sich – und unsere Kunden auch.

Wir freuen uns, wenn Kunden, für die wir im Wartburgkreis und Umgebung gebaut haben, mit unserer Arbeit und unserem Service zufrieden sind – und es uns auch sagen. Hier haben wir einige Kundenstimmen zusammengestellt.

Jessika Fichtel

Wir konnten 2022 unseren Traum vom Hausbau mit der Firma Urban & Hauptruck Baugesellschaft mbH erfüllen und waren von Anfang bis Ende der Zusammenarbeit zufrieden. Sowohl anfängliche Absprachen als auch der spätere Bauprozess liefen reibungslos. Wenn Komplikationen, Unklarheiten oder Fehler auftraten, konnten diese nach kurzen Absprachen sofort beseitigt werden. Die Kommunikation war stets freundlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Auch eine Besprechung mit Baby war absolut kein Problem.

Ein besonderer Dank gebührt den Maurern der Firma, die uns nicht nur mit fachlicher Expertise ein tolles Haus gebaut haben, sondern stets für eine aufgeräumte, saubere und sichere Baustelle gesorgt haben, sodass wir diese nach Feierabend bedenkenlos mit unseren Kindern besuchen konnten. Dieser Umstand animierte viele Menschen in unserem Umfeld zu anerkennenden Worten, da es wohl keine Selbstverständlichkeit in der Baubranche ist.

Tobias Wenzel

Ich kann die Baugesellschaft Urban & Hauptruck in jeder Hinsicht weiterempfehlen. Im Folgenden ein kleiner Erfahrungsbericht.

Meine Verlobte und ich sind auf der Suche nach einer Baufirma für unseren zweistöckigen Anbau in Langenfeld recht zufällig auf die Firma Urban & Hauptruck gestoßen.

Bereits in der Kennenlern-Phase ist uns aufgefallen, dass die Firma ein hohes Maß an Eigeninitiative mitbringt und proaktiv handelt. Diese positiven Eigenschaften haben sich über die gesamte Laufzeit des Projektes bestätigt. Termine werden eingehalten, bei Nachfragen unsererseits wird permanent, fachlich und sachlich geantwortet und organisatorische Angelegenheiten lassen sich auf hohem Niveau klären. Die Kundennähe ist kurzum gesagt unschlagbar.

Im Projektverlauf wurde mehr und mehr deutlich welch enorme Kompetenz und Professionalität die Firma mitbringt. Hier spielt nicht nur die Erfahrung und fachliche Expertise der beiden Geschäftsführer eine große Rolle, sondern auch die super ausgebildeten Mitarbeiter und Handwerker. Auch mit den empfohlenen Firmen für andere Arbeiten am Umbau des Hauses sind wir stets zufrieden. Man merkt auch einfach, dass miteinander gesprochen und sich ausgetauscht wird. Positiv festzuhalten ist außerdem die hohe Flexibilität. Lösungen für sich während des Projektes ergebene kleinere Änderungen zur ursprünglichen Planung wurden super geplant, abgesprochen und durchgeführt.

Die Qualität des Anbaus ist enorm. Auch hier spielen das ausgeprägte Fachwissen und organisatorische Talent eine große Rolle. Wir hatten nie das Gefühl, dass etwas schieflaufen könnte. Dies lag wohl auch daran, dass die Firma eine gewisse Selbstsicherheit besitzt und somit dem Kunden schnell das Gefühl von Vertrauen gibt.

Weitere positive Punkte:

  • präzises Angebot
  • keine versteckten Kosten
  • Rechnungen werden sauber, korrekt und zeitlich passend geschrieben
  • der Vertrag wird eingehalten
  • Vorschriften und Regeln werden eingehalten (bspw. auch Arbeitssicherheit)

Recht herzlichen Dank an dieser Stelle schon mal für unseren neuen Anbau und den reibungslosen Ablauf.